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    更新时间:2018-11-26 08:30????来源:1818黄金眼????手机版

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    孙先生爱吃山楂类食品,不过最近一次吃山楂羹的经历,让他有点阴影。



    1
    吃山楂羹时被划破嘴


    孙先生在杭州下沙上班,11月13号中午,他在单位附近的喜客多超市买了散装的山楂羹和山楂片,总价48.85块,回到单位就跟同事们一起吃。



    孙先生:“就是这样一拉,这么一撕,这个东西就划到嘴上了,(什么东西划到的?)就是这个东西,我也不知道是什么,看起来像玻璃渣子,具体什么东西不知道了。



    孙先生手上有包宏运达牌的山楂羹,包装袋撕开了一角,山楂羹也被咬开,里面有两小块玻璃,看起来还比较厚,他说当时自己用嘴把包装袋撕开,直接就吃了,没注意到有异物。


    孙先生:“我是说这东西如果是小的话,我都吃到肚子里面去了,还好大的话是把嘴唇割破了,吃到肚子里面是会死人的。




    2

     经理:会帮助消费者找厂家



    杭州下沙喜客多超市 邵经理:“我们这种事情没出现过,这种扁的东西里面,一般这种山楂里面,而且东西都在保质期内,东西还是原封的,一般打开的话,有东西也是看的见的。



    喜客多超市的邵经理说,她来店里一年多时间,都在卖这种山楂羹,为什么里面会有玻璃,确实不好说,她现场用手机拍了照片。


    杭州下沙喜客多超市 邵经理:“就是比如说我们东西放在这里,放过期了,这是我们的过错,厂家出来的东西这样子,我也不知道,所以说我们还必须要找厂家是吧,只是我们在中间会帮助你找厂家。




    3

     孙先生要求一二十倍的赔偿


    孙先生:“这个东西我肯定不会再吃了对不对,我肯定全部得给你们吧,但是这个东西部门出了质量问题,嘴唇也破了,怎么说也不可能就这样了结了吧(赔偿?)最起码乘个一二十倍,二三十倍吧。



    邵经理说,超市卖这类产品,本身利润就很低,对于孙先生的赔偿请求,她现场给老板娘打电话进行了沟通。

    杭州下沙喜客多超市 邵经理:“你要写一下,也签一个名,买了山楂,多少山楂,嘴巴吃破了,把这个证据留给我们,我们要交到那边,然后十倍赔给你。



    孙先生接受了超市的解决方案。



    4

     厂家:可能是工作中的失误



    不过为什么山楂羹里会出现玻璃,记者电话联系上了河北承德宏运达食品有限公司杭州区域的刘经理,他表示出现这个问题,是工作中的失误。

    河北承德宏运达食品有限公司杭州区域 刘经理:“(怎么失误会有玻璃?)因为山楂羹制作时是会有用到玻璃板的,可能会有碎玻璃,压到这个里面了,(那我们怎么避免呢?)会有机器来测的,正常情况下是不会有这种情况的,要么是失误,要么就是人为。


    刘经理说,他看过照片,玻璃确实比较厚,接下来公司会查明原因,跟孙先生进行说明。



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    END


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